Regulamin Świadczenia Usług

1. Postanowienia Ogólne

Niniejszy Regulamin określa zasady świadczenia usług przez AutoShine PL, z siedzibą we Wrocławiu, ul. Sułowska 17, 51-180 Wrocław, Poland.

Regulamin określa prawa i obowiązki Usługodawcy oraz Klientów korzystających z usług mobilnej myjni samochodowej i detailingu.

2. Definicje

  • Usługodawca - AutoShine PL
  • Klient - osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna korzystająca z usług
  • Usługa - usługi myjni mobilnej i detailingu oferowane przez Usługodawcę
  • Rezerwacja - zamówienie usługi w określonym terminie i miejscu

3. Zakres Usług

AutoShine PL oferuje następujące usługi:

  • Mycie zewnętrzne samochodu
  • Chemczystka wnętrza
  • Polerowanie i woskowanie karoserii
  • Detailing kół i opon
  • Obróbka plastiku i szkła
  • Inne usługi detailingowe według indywidualnych ustaleń

4. Rezerwacja Usług

Rezerwacji można dokonać poprzez formularz online, telefonicznie lub emailem. Rezerwacja zostaje potwierdzona przez Usługodawcę telefonicznie lub emailem.

Klient zobowiązany jest podać dokładny adres, pod którym ma zostać wykonana usługa, oraz zapewnić dostęp do pojazdu w umówionym terminie.

5. Ceny i Płatności

Ceny usług są podane na stronie internetowej i mogą ulec zmianie. Cena obowiązująca w momencie potwierdzenia rezerwacji jest ceną wiążącą.

Płatność następuje po wykonaniu usługi, gotówką lub przelewem bankowym (według ustaleń z Klientem).

6. Odwołanie i Zmiana Rezerwacji

Klient może odwołać lub zmienić termin rezerwacji bez ponoszenia kosztów, informując o tym Usługodawcę co najmniej 24 godziny przed umówionym terminem.

W przypadku odwołania rezerwacji w krótszym terminie lub niestawienia się w umówionym miejscu, Usługodawca zastrzega sobie prawo do naliczenia opłaty w wysokości 50% wartości zamówionej usługi.

7. Obowiązki Klienta

Klient zobowiązany jest do:

  • Zapewnienia dostępu do pojazdu w umówionym terminie
  • Usunięcia z pojazdu przedmiotów wartościowych
  • Poinformowania o ewentualnych uszkodzeniach pojazdu przed rozpoczęciem usługi
  • Zapewnienia dostępu do źródła wody i prądu (jeśli wymagane)

8. Odpowiedzialność Usługodawcy

Usługodawca wykonuje usługi z należytą starannością, używając profesjonalnych produktów i sprzętu.

Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za:

  • Uszkodzenia istniejące przed rozpoczęciem usługi
  • Przedmioty pozostawione w pojeździe
  • Uszkodzenia wynikające z ukrytych wad pojazdu
  • Niemożność wykonania usługi z przyczyn niezależnych od Usługodawcy

9. Reklamacje

Reklamacje dotyczące jakości wykonanych usług należy zgłaszać niezwłocznie, nie później niż w ciągu 24 godzin od wykonania usługi.

Reklamacje można składać telefonicznie, emailem lub osobiście. Usługodawca rozpatruje reklamacje w ciągu 14 dni roboczych.

10. Ochrona Danych Osobowych

Dane osobowe Klientów są przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa oraz Polityką Prywatności.

11. Postanowienia Końcowe

Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. O zmianach Klienci zostaną poinformowani poprzez publikację nowej wersji na stronie internetowej.

W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy Kodeksu Cywilnego oraz inne właściwe przepisy prawa polskiego.

12. Kontakt

W sprawach dotyczących Regulaminu prosimy o kontakt:
Email: autoshine.pl@gmail.com
Telefon: +48 93 547 272
Adres: Sułowska 17, 51-180 Wrocław, Poland